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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Weiterbildungs- und Trainingsmaßnahmen fallen in wirtschaftlich schwierigen Zeiten schnell dem Rotstift zum Opfer. Andererseits akzeptiert jeder, dass Mitarbeiter ihre Kompetenzen weiterentwickeln müssen, will das Unternehmen Gegenwart bewältigen und Zukunft gestalten. Den „Rotstiftlern“ muss der argumentative Wind aus den Segeln genommen werden, indem die Notwendigkeit von effektiven Lernpr...
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WISSENplus Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, geht wertvolles Erfahrungswissen verloren. Es gibt jedoch Möglichkeiten, diesen Wissensverlust zu reduzieren - und das oft schon mit ganz einfachen Mitteln. 29. Mai 1999, in der Lackierhalle eines deutschen Luft- und Raumfahrtkonzerns: Seit 35 Jahren arbeitet hier Harald Meier, ein äußerst zuverlässiger Mitarbeiter. Sein Teamleiter muss sich nicht viel um ...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Klein- und mittelständische Unternehmer scheuen oft den Aufwand, sich mit neuen Managementansätzen vertraut zu machen und diese einzusetzen.
• Systemisches Management kann helfen, sich schnell mit verschiedensten Methoden vertraut zu machen.
• In einem Unternehmen mit 80 Mitarbeitern wurde so der Nutzen von Wissensmanagement erkannt....
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WISSENplus Ziel vieler Unternehmen ist es nicht nur, das Wissen und Können ihrer Mitarbeiter effektiv zu nutzen. Ihr Ziel ist darüber hinaus auch, dieses Know-how zu vermehren. Das gelingt, indem sie sich der Fertigkeiten und Fähigkeiten ihrer Kompetenzträger bedienen und diese gezielt fördern....
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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09.07.2025 Wie lässt sich der Return on Investment (ROI) für Intranet- und Digital-Workplace-Projekte fundiert messen? Im Webinar erfahren Sie, wie Sie den Mehrwert interner Plattformen sichtbar machen und typische Fallstricke bei der ROI-Erhebung vermeiden....
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