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Event

Webconference | Salesforce, SAP, Dynamics & Co.: KI, Wissen & Service Excellence

11.11.2026

Personalisierte Kommunikation, schnelle Antworten und konsistenter Service sind entscheidend für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Doch wie lassen sich CRM- und Serviceplattformen wie Salesforce, SAP CX oder Microsoft Dynamics 365 intelligent mit Wissensmanagement- und KI-Lösungen verbinden? In dieser Webkonferenz zeigen Experten, wie Unternehmen durch die Kombination von CRM, Wissen und KI ihre Servic...

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Anreize für gute Leistungen: Wie motiviert man Mitarbeiter?

WISSENplus

Belohnungen sind nicht immer angebracht: Sie können auch kontraproduktiv wirken und im schlimmsten Fall die Eigenmotivation des Mitarbeiters schädigen. Incentives, Beförderungen und Sonderurlaub führen zuweilen dazu, dass sich Mitarbeiter nach Erledigung einer Aufgabe auf ihren Lorbeeren ausruhen. Auf welche Art und Weise sollte eine Führungskraft die Medizin „Belohnung“ verabreichen, damit sie zur...

Event

Fit für die Zukunft: Modernes Intranet 2030 – Projektverlauf, Changebedarf, Fallstricke

23.04.2026

Ein modernes Intranet wird zur zentralen Arbeitsumgebung - doch wie bleibt es auch langfristig zukunftsfähig? Erfahren Sie, wie Sie Ihr Intranet strategisch entwickeln, typische Fallstricke vermeiden und Mitarbeitende erfolgreich in den Wandel einbinden....

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Event

Webconference | Prozessmanagement & Automation: Digitale Workflows, DMS, KI und Integration im Unternehmen

30.09.2026

Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und klare Verantwortlichkeiten sind die Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit. Doch wie lassen sich Prozesse digital abbilden, automatisieren und gleichzeitig flexibel halten? In dieser Webkonferenz erleben Sie, wie digitale Workflows, DMS-, QMS- und KI-Lösungen Prozesse vereinfachen, Transparenz schaffen und Mehraufwand vermeiden. Sie erfahren zudem, wie Untern...

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Wo bleibt die Zeit? Entschleunigung in der Digitalisierung

WISSENplus

Die Technik ändert sich und auch der Mensch. Die Digitalisierung verändert die Anforderungen und somit ändert sich gleichzeitig das Zeitmanagement. Menschen passen sich den neuen Umständen an, schrauben Erwartungen an Neuerungen immer höher und fordern diese wiederum ein. Gefragter denn je ist hierbei die Ingenieurpsychologie, denn sie entschlüsselt, wie Menschen, Prozesse und Technologien mit einer i...

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Suchmaschinen - Heil oder Unheil?

WISSENplus

In der Optimierung des Wissenszugangs liegen große Reserven für ein wirkungsvolleres Wissensmanagement. Wissen muss dahin geliefert werden, wo es Nutzen stiftet - ins Zentrum des operativen Geschehens. Suchmaschinen werden dieser Forderung nicht gerecht. Die technische Innovation des MetaLinks bietet hier neue Möglichkeiten. Die Weiterentwicklung des Wissensmanagements muss auf beiden Ebenen ansetzen:...

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Wenn Informationen ihre Quellen überleben

WISSENplus

Über das rasante Wachstum an Informationen in den Unternehmen haben Experten bereits hinlänglich diskutiert. Ein Aspekt, der dabei jedoch häufig vernachlässigt wird, ist die Tatsache, dass Firmen immer mehr Informationen langfristig - d.h. für zehn Jahre und mehr - aufbewahren müssen. Laut dem Analystenhaus IDC Research gilt das bereits im Jahr 2011 für über 30 Prozent aller betrieblichen Dokumente....

Event

Webconference | KI-gestützte Lösungen im Unternehmenseinsatz

28.10.2026

Ob Copilot, Chatbot oder intelligente Automatisierung – KI zieht in nahezu alle Unternehmensbereiche ein. Von der Dokumentenverarbeitung über Wissensmanagement bis hin zu Workflow- und Prozessunterstützung zeigen sich neue Möglichkeiten, um Effizienz und Qualität deutlich zu steigern. In dieser Webkonferenz präsentieren KI-Experten, wie smarte Technologien im Unternehmenskontext konkret eingesetzt we...

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Das Magazin für Digitalisierung, Vernetzung & Collaboration

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