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WISSENplus Die Arbeitswelt steht vor einem grundlegenden #Schichtwechsel: Im metaphorischen Sinn läutet er einen Wandel ein, der das Ende alter Technologien sowie überkommener Muster und Werte mit sich bringt und den Weg für Neues öffnet. Doch was hat SharePoint damit zu tun? Und welche Rolle spielt Microsoft dabei, um diesen digitalen wie kulturellen Wandel voranzutreiben?...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Kurz gefasst:
• In den Unternehmen ist heute ein Mix aus hoch spezialisierten und meist untereinander inkompatiblen Systemen im Einsatz.
• Dateninseln zu verbinden, ist Aufgabe von Integrationsprojekten, die als Enterprise Application Integration (EAI) bezeichnet werden.
• Mit EAI-Systemen können beispielsweise Kosteneinsparungen und verbessertes Reaktionsvermögen auf Kundenanfragen re...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Entscheidet sich ein Unternehmen, Wissensmanagement systematisch anzugehen, gilt es nach einer fundierten Analyse zunächst, Instrumente mit Quick-Win-Charakter einzuführen. Es müssen Mitarbeiter gewonnen werden, die sich für das Thema begeistern und als Multiplikatoren fungieren können. Auch das Management spielt eine wichtige Rolle, denn Wissensmanagement sollte stets Teil der Führungsaufgabe sein. N...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Die Schaffung eines "zentralen Wissenspools" war das Ziel der META-LEVEL Software AG, als sie das Dokumenten- und Wissensmanagement-System META-DOK entwickelte. Dort sollten nicht nur alle relevanten Dokumente und Informationen im Unternehmen gespeichert werden, sondern die Mitarbeiter auch die Möglichkeit haben, unabhängig von Ort und Zeit auf diese Daten zuzugreifen....
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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