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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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WISSENplus Strategisches Denken und Handeln ist von jeher die Königsdisziplin des modernen Managements. Mit der Digitalisierung vernetzen sich die Fach- und Technologiebereiche der Unternehmen in einer nie dagewesenen Dichte. Das erhöht auch die Komplexität der Zusammenarbeit und der dabei entstehenden Produkte und Dienstleistungen für die Kunden. Die Änderungsdynamik erhöht sich und die Ansprüche der Kunden st...
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WISSENplus Wer in einer Weiterbildungsorganisation oder Personalabteilung Qualitätsentwicklung befördern will, steht vor einer besonderen Herausforderung: Die Lehr-Lern-Prozesse, die hier initiiert und verbessert werden sollen, sind nicht standardisierbar wie Produktionsprozesse. Lernen ist subjektiv begründet und verläuft selbstgesteuert, d.h. Lernprozesse sind nur begrenzt von außen planbar. Doch welchen Anford...
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WISSENplus Kurz gefasst:
• Das Erzählen von Geschichten und Anekdoten ist die einfachste Form, Erfahrungen mit anderen auszutauschen.
• Mit der Tell-it!-Methode wird der natürliche Prozess des Erzählens in eine strukturierte Form gebracht.
• Ziel der Methode: einen neuen Zugang zum Erfahrungswissen schaffen....
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15.07.2025 Wissen teilen per E-Mail? Daten auswerten in Excel? Und Informationssammlungen in Word? Unternehmen wissen längst, dass Ihr Erfolg maßgeblich von ihren Wissensmanagement-Aktivitäten abhängt. Doch noch viel zu oft werden reibungslose Wissensflüsse durch teaminterne Insellösungen oder tradierte Vorgehensweisen verhindert. Mit der passenden Wissensmanagement-Lösung kanalisieren Sie Ihre Wissensma...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, weshalb auch die Visualisierung von Informationen die Effizienz des Wissenstransfers enorm steigern kann, ja mittels der Visualisierung wird die Vermittlung von sehr unscharfem, implizitem Wissen oft erst möglich. Fotografie ist also durchaus ein Thema im Umfeld von Wissensmanagement. Dabei stellt sich heute natürlich die Frage: Digital oder analog, welche Art der Fot...
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