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WISSENplus Moderne Informations- und Kommunikationstechnologie hat unser Leben nachhaltig verändert: Das Internet ermöglicht sekundenschnelle Kommunikation über große Distanzen und Ländergrenzen hinweg und schafft Zugang zum Wissen der Welt. Aber was fangen wir mit diesem Wissen an? Mit der Informationsüberflutung nehmen auch das Nicht- Wissen und die digitale Demenz zu. [1] Statt sich Dinge zu merken und Allta...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig – personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM- und Serviceplattformen wie Salesforce, SAP Customer Experience oder Microsoft Dynamics 365 optimal mit Wissensmanagement-Lösungen verbinden, um genau das zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen...
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Seminare und Trainings müssen „maßgeschneidert“ sein. So lautete jahrelang das Credo im Weiterbildungsbereich. Doch zunehmend macht sich in den Unternehmen die Erkenntnis breit: Oft genügen Seminarkonzepte von der Stange, die dem Bedarf der Zielgruppe angepasst werden. Viele Unternehmen setzen daher auf eine differenzierte Personalentwicklungsstrategie: Für breit angelegte Qualifizierungsmaßnahmen ...
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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Der Markt für so genannte Wissensmanagement-Lösungen ist zunehmend unübersichtlich. Ja, was ist überhaupt eine Wissensmanagement-Lösung? Ist das E-Mail-System schon praktiziertes Wissensmanagement? Oder das Dokumentenmanagement?
wissensmanagement sprach mit dem Diplominformatiker Gerhard Versteegen, der gerade diese Fragen für eine Studie zum Thema "Wissensmanagement....
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Künstliche Intelligenz verändert unser tägliches Leben. Galt der Touchscreen bei Smartphones vor zehn Jahren noch als Sensation, ist er heute völlig selbstverständlich geworden. Die nächste große Veränderung, die ähnlich einschneidend sein wird, erobert gerade weltweit die Märkte: Sprache als neues Interface. Stichworte: Amazons Alexa und Google Home. Millionen dieser Geräte stehen bereits in Ha...
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