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25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
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WISSENplus Die Nachricht kam für manche Anwender doch überraschend: Im Februar dieses Jahres hat Google angekündigt, die Google Search Appliance (GSA) nicht mehr weiter zu vertreiben. Damit steht die GSA nach knapp 14 Jahren vor dem Aus – und vor allem die Bestandskunden sehen sich einer neuen Herausforderung gegenüber. Aber war das Ende nicht absehbar? Immerhin wurde das Produkt seit knapp zwei Jahren kaum weit...
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11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
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WISSENplus Innovationen bilden seit jeher die Basis erfolgreicher Unternehmen. Um so mehr, wenn im internationalen Wettbewerb klare Alleinstellungsmerkmale gefragt sind. Daher gilt es, die Innovationsprozesse so zu gestalten, dass aus kreativen Ideen schneller als bisher kundengerechte Produkte werden. Eine Möglichkeit dazu bietet das Konzept der Communities of Innovation. Nicht erst die jüngsten Tarifdiskussionen i...
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15.10.2025 Metaverse, GPT-Technologie & Chatbots: Virtuelle Welten & KI-Tools sind auf dem Vormarsch. Leben, Lernen und Arbeiten verlagern sich mehr und mehr in den virtuellen Raum und werden von intelligenten Assistenten unterstützt. Wie sieht die Arbeit der Zukunft aus? Und mit welchen KI-Tools lässt sich die Effizienz erhöhen und die Produktivität verbessern?...
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WISSENplus Was wurde nicht alles versprochen von den E-Learning-Propheten: den Mitarbeitern selbstbestimmtes, effektives und vor allem praxisbezogenes Lernen und den Personalleitern motivierte Mitarbeiter, schnelle Lernerfolge und vor allem Kostenreduzierung. Den Prophezeiungen folgt nun die erste Ernüchterungswelle. Und dies vor allem bei den Unternehmen, die sich E-Learning als neues Geschäftsfeld auf die Fahnen g...
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26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
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WISSENplus In einer Welt, in der sich alles miteinander vernetzt, müssen alle im Unternehmen miteinander vernetzt sein - über Ressort- und Hierarchiegrenzen hinweg. Damit das gelingt, braucht es sowohl ein kollaboratives Mindset als auch Arbeitsorte und Tools, die Kollaboration, also die produktive Zusammenarbeit zwischen Personen und Teams, möglich machen....
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