Beitrag
WISSENplus Was unterscheidet Caesar, Augustus und Konstantin von einem heutigen Top-Manager? Nun, deren Brötchengeber, die römische res publica, hatte dafür Sorge getragen, dass ihnen im Moment größten Triumphes eine Art Coach zur Seite stand: Unmittelbar hinter dem Triumphator stand ein Sklave auf dem Triumphwagen, der seinem Herrn nicht nur die Krone übers Haupt hielt, sondern ihm, seinem Coachee, auch etwas f...
Weiterlesen
Event
26.06.2025 Die Einarbeitung ist ein entscheidender Faktor, wenn Mitarbeiter beispielsweise durch Jobwechsel, Vertretung im Krankheitsfall oder wegen Elternzeit eine neue Stelle antreten. Aufgrund steigenden Kostendrucks und fehlender Kapazitäten ist es wichtiger denn je, Mitarbeiter durch einen strukturierten Wissenstransfer einsatzfähig zu machen. Dazu gehört ein effizientes Onboarding ebenso wie strategisch...
Mehr Infos & Anmeldung
Beitrag
WISSENplus Der Postsektor ist in den vergangenen 15 Jahren durch tief greifende Veränderungen gekennzeichnet. Ausschlaggebender Grund hierfür ist die Globalisierung der Wirtschaft, die für Postbetriebe als ursprünglich nationale Unternehmen eine besondere Herausforderung darstellt. Ebenfalls entscheidenden Einfluss hat die durch verschiedene Länder und die Europäische Kommission verfolgte proaktive Liberalisieru...
Weiterlesen
Event
18.09.2025 Strukturierte Abläufe, effiziente Prozesse und einheitliche Standards: Ein verlässliches Prozessmanagement ist essentiell, um die Zusammenarbeit von Kollegen zu organisieren. Neben Transparenz braucht es ein Verständnis über vor- und nachgelagerte Prozesse sowie ineinandergreifende Workflows ohne Mehraufwand für den einzelnen Anwender. Mittels Digitalisierung und Automatisierung der admini...
Mehr Infos & Anmeldung
Event
25.11.2025 Wissen nutzen. Wissen teilen. Wissen sichern....
Mehr Infos & Anmeldung
Beitrag
WISSENplus Bots bzw. digitale Assistenten, die mit Menschen in natürlicher Sprache interagieren und uns vielseitig unterstützen, sind allerspätestens seit Microsofts Build Konferenz 2016 ein Thema, das viele Unternehmen nun auch in Europa umtreibt. Was auf dieser Konferenz passierte? Nun ja, nicht weniger als die offizielle Ankündigung durch Microsofts CEO, Satya Nadella, vom Ende der mobilen Apps und deren Ablös...
Weiterlesen
Beitrag
WISSENplus Die heutige dynamische Entwicklung der Märkte fordert von Unternehmen kürzere Reaktionszeiten, mehr Flexibilität und schnellere Innovationszyklen. Dazu gilt es insbesondere in großen Organisationen, das vorhandene Wissen über Kernprozesse, Produkte und Dienstleistungen effektiver einzusetzen. Zumal dieses Wissen immer schneller veraltet ? das in Datenbanken und Druckwerken zugängliche Unternehmenswiss...
Weiterlesen
Event
11.11.2025 Die Anforderungen an moderne Kundenbeziehungen wachsen stetig - personalisierte Kommunikation, schnelle Problemlösungen und exzellenter Service sind heute entscheidend. Doch wie können Unternehmen ihre CRM-Systeme wie Salesforce oder Genesys optimal mit Wissensmanagement-Lösungen integrieren, um diese Ziele zu erreichen? In unserer Webkonferenz zeigen wir Ihnen, wie Sie durch die Verbindung von CRM und W...
Mehr Infos & Anmeldung