Workflow-Management - Effiziente Prozessbeschleunigung oder zusätzlicher Arbeitsaufwand?

von Clemens Bail

In größeren Unternehmen relativ weit verbreitet, im Mittelstand eher selten vertreten: Die Nutzung von Workflow-Management scheitert oft daran, dass erhältliche Systeme entweder schwer zu handhaben oder teuer sind. Ihre Einführung ist zeitaufwendig, macht Investitionen in Software und Schulungen notwendig und erfordert eine gründliche Vorbereitung: Unternehmensprozesse müssen erfasst, geprüft und gegebenenfalls geändert werden.

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