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3/2005
Inhalt Wissensmanagement

Wissensarbeit prozessorientiert modellieren und verbessern

von Norbert Gronau; Claudia Müller

Noch immer werden Wissensmanagementprojekte häufig dem IT-Bereich zugeordnet, im strategischen Bereich angesiedelt oder aus Sicht der Wissensanbieter konzipiert. Das nachfrageorientierte Wissensmanagement wird in nur wenigen Gestaltungsansätzen, Vorgehensmodellen und Modellierungsmethoden beachtet. Doch nur die Koordination von Geschäftsprozessen mit den Prozessen der Wissensverarbeitung garantiert einen effizienten Wissensfluss. [2, 3]

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Artikel 985-03-2005

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