Die Kunst, eine Wissensmanagement-Initiative zum Erfolg zu führen, gilt immer noch als Geheimnis. Dabei zeigt die Praxis, dass es eigentlich gar nicht so schwer ist. Vorausgesetzt, man verlässt die ausgetretenen Pfade klassischer und oft wenig erfolgreicher Ansätze. Hier werden zwei bewährte Alternativen vorgestellt, die durch eine pragmatische Vorgehensweise bestechen.
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