Das Phänomen Stickiness: Was tun, damit das Wissen nicht an seiner Quelle kleben bleibt?

von Constanze Knörck

Erfolgreiches Wissensmanagement bedeutet weit mehr, als neues Wissen zu generieren und anzuwenden. Vielmehr muss es durch gezielte Verteilungsprozesse an möglichst viele Stellen im Unternehmen mit ähnlichen Wissensbedürfnissen transportiert werden. Nur so lässt sich unnötige Doppelarbeit vor allem in Spartenorganisationen vermeiden, um das zumeist aufwendig erworbene Wissen als Ressource optimal nutzen zu können.

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