Ein Wegbereiter des Wissensmanagements

von Oliver Lehnert

Was wollen Unternehmen eigentlich mit der Einführung von Wissensmanagement erreichen? So vielfältig unsere Unternehmenslandschaft, so unterschiedlich können die mit einer Wissensmanagement-Initiative verbundenen Zielvorstellungen sein. Dies schlägt sich auch in den einschlägigen Studien zum praktischen Einsatz von Wissensmanagement nieder: Mal rangieren Ein Wegbereiter des Wissensmanagements hier eher abgehobene, abstrakte Ziele wie eine optimierte Wissensweitergabe oder eine erhöhte Innovationsfähigkeit an erster Stelle, ein anderes Mal ganz handfeste, konkrete Ziele wie eine verbesserte Produktqualität.

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