Kurz gefasst:
• Noch vor wenigen Jahren stand die Dokumentation von Informationen in den meisten Projekten im Vordergrund - und sie sind deshalb gescheitert.
• Voraussetzung für funktionierende Wissensmanagement-Konzepte ist eine Analyse der Wissensträger-Arbeitsplätze.
• In Unternehmen bedarf es an Treibern für Wissensmanagement.
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