5/2002
Inhalt Wissensmanagement
von Klaus Wenchel
Kurz gefasst:
• Die Kreissparkasse Ludwigshafen a. Rh. hat mit einem innovativen Konzept einen Zugang gefunden, der direkten Zugriff auf das gesamte Sparkassen-Wissen im Rechenzentrum ermöglicht.
• Die Sparkasse hat die Arbeitsabläufe und Vorgangsbearbeitung durchgängig automatisiert - dazu benötigte sie in elektronischer Form kundenbezogene Daten, die sonst per Papierliste an die Arbeitsplätze geliefert wurden.
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Artikel 627-05-2002
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