Kurz gefasst:
• Entscheidungsträger werden immer häufiger mit Situationen konfrontiert, die durch ein kompliziertes Netz miteinander verknüpfter Variablen gekennzeichnet sind und in denen Fehlentscheidungen weit reichende Auswirkungen haben.
• Vor dem Handeln steht die Analyse. Denn nicht jede komplexe Situation ist bei näherer Betrachtung auch wirklich eine.
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