Prozesse verändern: schwierig, aber nicht unmöglich

von Hans-Werner Bormann

Kurz gefasst: • Organisationales Wissen steht stets in einem sozialen Zusammenhang. Wissensmanagement ist daher weniger eine vorrangig inhaltliche oder technologische als vielmehr eine organisationale und personale Herausforderung! • Für die erfolgreiche Einführung eines Wissensmanagement-Systems ist der Kulturwandel ein Key-Success-Faktor.

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