Nicht suchen, sondern finden, auch bei der Behörde

von Michael Jung

Kurz gefasst: • Die Kombination von Verwaltungsreformmodellen und Wissensmanagement-Systemen wird helfen, Umstrukturierungsmaßnahmen in den Schweizer Behörden zu erreichen. • Im Schweizer Staatsekretariat für Wirtschaft (SECO) wurde durch ein e-Worker-System unterstütztes Wissensmanagement für die erste Behörde in der Schweiz, eine Task Force für KMU eingeführt. • Damit der Schweizer Bürger zum "Kunden"

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