Geschäftsprozesse und Wissensmanagement - vom Umgang mit erfolgskritischem Fachwissen

von Katja Pook, Philipp Starkloff

Kurz gefasst: • Gut dokumentierte Geschäftsprozesse stellen eine wichtige Wissensressource dar. • GPM-Werkzeuge können zur Unterstützung von Wissensmanagement eingesetzt werden. • Die Vorteile einer engen Kopplung von GPM mit Wissensmanagement sind: - Ausrichtung von Informations- und Weiterbildungsangeboten am Kerngeschäft - rasche Produktion von Informations- und Trainingsmaterial - Akt

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