3/2001
Inhalt Wissensmanagement
von Oliver Vopel
Aus den Strategiepapieren großer Organisationen sind Grundsätze zum Umgang mit Wissen längst nicht mehr wegzudenken: ob Volkswagen, Weltbank oder Merrill Lynch, in fast allen Branchen gibt es wissensintensive Bereiche, die durch das gezielte Management von Lern- und Wissensprozessen ihre Performance zu verbessern suchen. Vorreiter dieser Entwicklung waren die so genannten Professional Service Firms.
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Artikel 464-03-2001
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