Eine integrierende Plattform für E-Commerce, CRM und SCM

von Arne Burmann

Web-Anwendungen wie E-Commerce, aber auch Kundenservice- und Lieferkettenmanagement (CRM und SCM) benötigen eine robuste, flexible und offene Software-Plattform für die Anwendungen und deren Integration. Eine Software-Architektur, die die Anwendungsbereiche E-Commerce, Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM) unterstützen soll, ist immer Diener mehrerer Herren.

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