Kundenbezogene Service-Informationen per CD-ROM und Online-Update

von Manfred Buchner

Ein Redaktionssystem auf Basis der Strukturierungssprache SGML ersetzt bei der britischen VW-Tochter Rolls-Royce Motor Cars die Produktion von technischen Handbüchern. Eine CD-ROM enthält sämtliche Service-Informationen eines Fahrzeugs - und ist jederzeit in aller Welt aktualisierbar. Die Ausstattungsvielfalt dieser Autos ist nahezu grenzenlos: Weinkühler im Wagenfond, Armaturenbrett aus poliertem Walnussholz, Fußmatten in echter Schafswolle.

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