Die harten und weichen Erfolgsfaktoren bei der Systemeinführung

von Harald Klingelhöller

Die Jahr-2000-Probleme gehören der Vergangenheit an, die kaufmännischen Systeme sind auf den Euro umgestellt und die Gedanken sind frei für das Thema Dokumentenmanagement. Nach einer Umfrage der Gartner Group aus dem vergangenen Jahr steht Dokumentenmanagement auf Platz drei der Wunschliste vieler Unternehmen.

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