Wissensaustausch: Im Dialog mit Kunden, Personal & Co.

von Désirée Schubert

Entscheider wissen, dass wir in einer VUCA-Welt leben. VUCA poppt überall dort auf, wo Strategie großgeschrieben wird. Dabei ist VUCA der Versuch, eine volatile, ungewisse, komplexe und ambivalente Welt zu beschreiben – so gut wie es eben geht. Kaum jemand bleibt dabei ohne Unsicherheiten. Wo also soll man ein Stück Sicherheit fin­den, auf die Frage: Wo wollen wir hin? Antworten schlummern in den Köpfen der Vielen – man muss sie nur fragen.

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