Was bringt Wissensmanagement, wenn die interne Kommunikation in Ihrem Unternehmen nicht funktioniert? 2000 Jahre Kommunikation - 2000 Jahre Informationstransfer. Wurden Informationen vor Gutenberg noch face-to-face vermittelt, so wird im Informations- und Wissenszeitalter primär über neue Technologien kommuniziert. Diese elektronisierten Kommunikationsinstrumente sind aber nicht der alleinige Garant für Erfolg.