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2/1999
Inhalt Wissensmanagement

Der Kunde ist König!

von James A. Champy

James A. Champy ist Chairman of Consulting der Perot Systems Corporation in Boston/USA und für die strategische Ausrichtung und Führung der Perot Systems Management Consultants verantwortlich. In Fachkreisen ist "Jim" als eine führende Kapazität der Themengebiete Business Reengineering und Change Management bekannt.

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Artikel 335-02-1999

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