Stolperfallen bei der Systemeinführung

von Mirjana Stanisic-Petrovic

In den Unternehmen türmt sich Papier, Archive wachsen ins Unermessliche. Akten versanden oder verschwinden gar im ständig wachsenden Papierberg. Mitarbeiter wünschen sich geregelte Abläufe für die Bearbeitung von Dokumenten. In den vergangenen Jahren hat sich in immer mehr Unternehmen die Erkenntnis durchgesetzt, dass im Bereich der Dokumentenverwaltung große Einsparpotentiale bestehen, die durch den geschickten Einsatz von Dokumenten- und Workflowmanagement-Systemen genutzt werden können. Dennoch wird oft nicht das gewünschte Ergebnis erzielt, weil wichtige Aspekte bei der Einführung nicht berücksichtigt wurden.

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