Auf dem Weg zum Unternehmen 4.0? Dann brauchen Sie einen Chief Process and Organisation Officer!

von Marco Englert, Prof. Dr. Anabel Ternès

Derzeit wandeln die deutschen Unternehmen zwischen Ignoranz und Technikgläubigkeit, doch müssen beide Parteien befürchten, die aktuelle Wirtschaftsphase der Konsolidierung als Verlierer hinter sich zu lassen: die einen, weil sie technologisch in absehbarer Zeit mit dem Wettbewerb nicht mehr Schritt halten können, die anderen, weil sie zahlreiche kosten- und zeitintensiv implementierte IT-Lösungen nutzen, die die Geschäftsprozesse fragmentiert und unter dem Strich auch nicht zu mehr Effizienz geführt haben. Sie folgen der Strategie ihrer CIOs, die nicht selten noch aus den wachstumsgeprägten 1990ern stammen. Dabei ist die Erkenntnis, dass die IT nur dann eine echte Wertsteigerung bewirken kann, sollte sie als Drehscheibe mit allen Organisationsbereichen vernetzt sein, nicht neu.

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