Der pragmatische WBI Wissensmanagement Prozess aus der Praxis für die Praxis

von Andreas Sutter

Unternehmen setzen unterschiedliche Wissensmanagement-Methoden ein und beklagen die mangelhaften Ergebnisse ihrer Bemühungen. Praktiker vermissen oft geeignete Konzepte zur Umsetzung. Meist werden reine Softwaresysteme, ohne konkrete Methodik, eingeführt. Das Resultat sind fehlende Akzeptanz und hohe Kosten ohne spürbaren Nutzen. Zusätzlich ist es Führungskräften häufig nicht möglich, ein Bewusstsein zu vermitteln. Der Aufwand zu Beginn wirkt abschreckend und hindert den Einsatz wichtiger Maßnahmen. Ziel muss es jedoch sein, sich gegen jeglichen Abgang von Wissen, sei es durch Vergessen oder Mitarbeiteraustritt, zu schützen. WBI Wissensmanagement folgt einem einfachen Prozess, mit dem es gelingt, das unternehmensweite Wissen besser in den Arbeitsalltag jedes einzelnen zu integrieren. Gleichzeitig wird das wichtige Wissen zentral abgelegt und für die Zukunft gesichert.

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