New Communication: Eine Marketingagentur unterwegs in der Mission Wissensmanagement

von Christian Keller

New Communication ist eine inhabergeführte Werbe- und Marketingagentur aus Kiel. Durch die Schnelllebigkeit und die hohe Dynamik der Branche ist ein strukturiertes Wissensmanagement für das Unternehmen und seine 45 Mitarbeiter unabdingbar. Technische Neuerungen entstehen in einem rasanten Rhythmus, die belieferten Branchen sind sehr differenziert und das Produkt-Portfolio ist von immenser Vielfalt und hoher Komplexität geprägt. Wie viele andere Werbeagenturen steht New Communication vor der Herausforderung, unter dem enormen Wettbewerbsdruck immer topaktuell, schnell und innovativ an der Spitze des Marktes zu agieren. Damit das gelingt, implementierte das Unternehmen ein umfassendes Wissensmanagement-System. Das Ziel: Durch Wissensaustausch unter Mitarbeitern, Kunden und Partnern sowie durch ständige Weiterbildung neues Wissen generieren und weitergeben. Gleichzeitig sollte aber genug Raum für Kreativität bleiben, um Produktinnovationen zu fördern.

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