Knowledge-as-a-Service: Wissen aus der Cloud

von Anke Anderie

Die Wirtschaft ist aufgrund zunehmender Digitalisierung einem grundlegenden Wandel unterworfen, in dem sich nicht nur einzelne Geschäftsprozesse beschleunigen, sondern ganze Branchen disruptiv verändern. Dieser Transformationsprozess lässt sich an vier zentralen Entwicklungen ablesen: Erstens anhand der Verbreitung mobiler Endgeräte wie Smartphones oder Tablet-PCs. Sie ermöglichen ein Maximum an Mobilität. Mitarbeiter oder Kunden können überall und jederzeit auf alle möglichen Informationen zugreifen. Zweitens: Unternehmen identifizieren mit intelligenten Datenanalysen Potenziale, deren Nutzung es ermöglicht, die eigenen Prozesse effizienter zu organisieren und den Einsatz von Ressourcen zu optimieren. Drittens: Soziale Netzwerke und die Möglichkeit, in Echtzeit zu kommunizieren, verändern nicht nur das Kommunikationsverhalten, sondern auch die Anforderungen an Kundenbeziehungen, Marketing und Meinungsbildung. Die logische Konsequenz sind – viertens – kleine, schmale und agile Apps, die mittlerweile alle Lebensbereiche durchziehen und auch im Geschäftsumfeld zunehmend zur Regel werden. Egal ob Websites, Lieferantensysteme, HR- , ERP- oder CRM-Systeme – Einfachheit siegt.

Ganzen Artikel lesen für 1,99 €

mit Kreditkarte oder PayPal-Account

Achtung!

Bitte aktivieren Sie in Ihrem Browser Drittanbieter-Cookies ansonsten können Sie trotz erfolgter Zahlung den Artikel eventuell nicht lesen.

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Archivzugang

Abonentenservice

Als Abonnent des Print-Magazins haben Sie kostenlosen Zugriff auf das Heft-Archiv. Bitte loggen Sie sich in diesem Fall über das Login-Formular auf der linken Seite mit Ihren Zugangsdaten ein oder beantragen Sie hier Ihren Zugang.

zum Login