Erzähl doch mal!

von Rafael Rahn

Hand aufs Herz, was ist eine spannendere Bettlektüre: die Gebrauchsanweisung eines Smartphones oder ein skandinavischer Krimi? Die meisten würden wohl den Roman wählen. Zwar haben SMS, Chat oder E-Mail laut Stiftung Lesen die Buchlektüre von der Liste der Lieblingsbeschäftigungen der Deutschen verdrängt. Dennoch gehören das Erzählen und die Geschichten zu den ältesten und wichtigsten Kulturtechniken der Menschheit. Und auch in E-Mails oder im Netz lassen sich Geschichten erzählen. Wer als Unternehmen Kunden, Interessenten und Mitarbeiter kreativ und effektiv ansprechen, Sinn stiften und Empathie hervorrufen möchte, sollte die Grundregeln des digitalen Storytellings berücksichtigen.

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