Von der Akte zum Wissen: Informationen mit DMS, ECM & EIM nutzbar machen

von Eva Bischoff

Wettbewerbsfaktor Nummer eins im 21. Jahrhundert ist, vor allem im rohstoffarmen Mitteleuropa, unbestreitbar Wissen. Dieses Wissen entsteht, wenn die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt dem richtigen Personenkreis gebündelt verfügbar gemacht werden. Erst dann können Vorstände, Geschäftsführer oder Inhaber Entscheidungen für unternehmerisches Wachstum und innovative Entwicklungen treffen. Die Realität in den Betrieben aber zeigt häufig: Die notwendigen Informationen sind zwar vorhanden, meist jedoch nur verstreut – in Akten, Dokumenten, E-Mails oder in handgeschriebenen Telefonnotizen der Mitarbeiter. Die Frage ist: Wie schafft man es, dieses schlummernde Potenzial zu wecken und gewinnbringend zu nutzen? Praxisnahe Antworten für unterschiedliche Unternehmensgrößen liefern intelligente Lösungen aus dem Dokumentenmanagement, dem Enterprise Content Management und dem Enterprise Information Management.

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