Neues Führungsverständnis: Personalentwicklung als Erfolgsfaktor im Change-Prozess

von Marlene Busch, Alexandra Hiekel

Eine Reorganisation bei der BITMARCK Software GmbH, einer Business Unit des größten Full-Service-Anbieters im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung, brachte Herausforderungen für Mitarbeiter und Führungskräfte mit sich. Um sie bei der erfolgreichen Umsetzung der Veränderungen im Unternehmensalltag zu unterstützen, wurde ein umfassendes Personalentwicklungskonzept erarbeitet und realisiert. Den Erfolg dieses Konzepts bestätigte eine regelmäßig stattfindende Mitarbeiterbefragung. Die Ergebnisse zeigen einen beachtlichen Anstieg der Zufriedenheit mit Führung und Geschäftsführung und damit den Wert gezielter Personalentwicklung in Change-Prozessen.

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