Know-how retten, bergen, filtern und teilen

von Matthias Ballod

Wissensmanagement kann mit verschiedenen Zielen hinterlegt sein. Doch in welchem Sinne ist Wissen überhaupt zu managen? Managen, verstanden als planen, steuern und kontrollieren, ist, da Wissen personengebunden ist, schwer zu realisieren. Auch die verschiedenen Formen von Wissen, wie Struktur-, Fakten-, Erfahrungs- oder Handlungswissen, erleichtern den Zugang nicht. Versteht man Wissen hingegen als individuelle, durch Vernetzung und Bewertung bedeutungsvolle Information, rückt in den Blickpunkt, dass Wissen zugleich auch immer soziale (Ko)-Konstruktion ist. Mithin verschiebt sich der Fokus auf die Vermittlung von Wissen.

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