Mitarbeiterwissen als Entscheidungsinstrument für Manager

von Aleksandar Ivanov

Heute können Mitarbeiter ihr Erfahrungswissen mit den Tools des Web 2.0 dokumentieren. Doch die Qualität der Entscheidungen im Unternehmen steigt dadurch nicht zwangsläufig. Social-Decision-Support(SDS)-Systeme hingegen machen implizites Wissen in Form von direkt verwendbaren Kennzahlen verfügbar.

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