Zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Wie man Wissen effizienter managen kann

von Ute Vanini, Jan Hauschildt

Insbesondere für KMUs ist Wissen als Wettbewerbsfaktor von großer Bedeutung, da sie ihre Produktion i.d.R. nicht aus Kostengründen ins Ausland verlagern können. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, spezialisieren sich KMU daher häufig auf besonders technologieintensive Marktnischen und die Entwicklung von spezifischen Kundenlösungen. Neben einem umfangreichen technologischen Know how benötigen sie dafür auch dezidiertes Wissen über die Anforderungen ihrer – zunehmend internationalen – Kunden. Häufig müssen die Produkte gemeinsam mit anderen Unternehmen, z.B. Lieferanten, entwickelt werden. Andererseits haben KMU aufgrund ihres geringen Bekanntheitsgrads Probleme bei der Rekrutierung hoch qualifizierter Mitarbeiter und verfügen nicht immer über die formalen Strukturen und personellen, zeitlichen und finanziellen Ressourcen für ein systematisches Wissensmanagement.

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