Fuji Xerox & NTT Data – Wissensgenerierung in japanischen Unternehmen

von Peter Heisig

Wer in diesen Monaten, vor dem Hintergrund der Werkstattrückrufe beim Automobilhersteller Toyota und insbesondere dem Reaktorunglück von Fukushima, Japan als eine Quelle von Anregungen zur Verbesserung der Nutzung von Wissen darstellen möchte, mag es schwer haben, Gehör zu finden. Dabei sollte jedoch nicht übersehen werden, dass die japanische Industrie zahlreiche Management-Techniken und Produktionsmethoden, wie das Total Quality Management, die Just-in-Time-Techniken und die Lean-Production-Methoden verfeinert bzw. erfunden hat. Diese Techniken gehören heute zum Kanon des modernen Managementwissens und werden weltweit von zahlreichen Firmen erfolgreich genutzt.

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