Integrierte Prozessoptimierung – die Synthese aus BPM und Prozesskosten-Ansatz

von Hans Tscherwitschke, Harald Kopp

Durch einen integrierten Business-Process-Management (BPM)-Ansatz werden im Unternehmen vor allem die Kommunikation und der Wissenstransfer zwischen IT, Fachabteilung und Management unterstützt. Das gewährleistet eine flexible, reaktionsschnelle und planungssichere Optimierungsgrundlage für die betriebswirtschaftlichen und IT-technischen Abläufe, was sich letztlich auf Kosten und Qualität im Unternehmen positiv auswirkt.

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