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2/2011
Praxis Wissensmanagement Dokumentenmanagement

Landratsamt Karlsruhe: Informationsplattform für mehr Effizienz & Bürgernähe

von Oliver Jungbauer

Öffentliche Verwaltungen sehen sich vor die Aufgabe gestellt, ihre Strukturen und Prozesse ständig an den aktuellen Erfordernissen auszurichten. Die zunehmende Verlagerung hin zum elektronischen Schriftverkehr und Informationsaustausch erfordert neue Lösungen. Transparenz schaffen, Kosten reduzieren und Verwaltungsabläufe für Beschäftigte effizienter und für Bürger servicefreundlicher gestalten, lautet dabei die Maxime. Das Landratsamt Karlsruhe stellt sich dieser Herausforderung mit der Einführung eines flächendeckenden elektronischen Dokumentenmanagements.

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Artikel 1849-02-2011

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