Die Einführung eines Wikis stößt einen kreativen Wissensaustausch im Unternehmen an. Ein solcher Prozess verläuft jedoch selten geradlinig und kann gut mit dem Wiki-Evolutionszyklus veranschaulicht werden. Dieser zeigt, wie sich das Wiki interaktiv weiterentwickelt und wo steuernde Eingriffe nötig sind, um eine fortlaufende Nutzwertsteigerung zu erzielen.
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