Kleine, feine Unterschiede: Daten, Informationen und Wissen

von Dr. Peter Schütt

Es wird viel über Wissensmanagement geredet, ohne dass man sich klar festlegt, was eigentlich Wissen ist. Dabei tauchen Begriffe wie Daten, Informationen und Wissen fast synonym auf. Und was man 1980 noch Informationsmanagement nannte, heißt heute oft Wissensmanagement. Unter dieser Sprachverwirrung leiden zahlreiche Wissensmanagement-Projekte. Denn auf diese Weise entstehen Erwartungshaltungen, die sich nicht erfüllen lassen.

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