Performance Check: Auf dem Weg zum lernenden Unternehmen

von Oliver Damm, Frank W. Hilsberg, Christine Tuchscherer

Ein lernendes Unternehmen beantwortet die Notwendigkeit, sich mit permanent wechselnden Rahmenbedingungen zu beschäftigen - mit Lernprozessen auf allen Ebenen. Globalisierung, Internationalisierung, mündige Kunden, der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt, Bedürfnisse, die nicht mehr eindeutig Kundengruppen oder Milieus zugeordnet werden können. Dies sind nur einige Stichpunkte, die belegen, dass es nur noch eine Konstante gibt: den Wandel oder stetigen Veränderungsdruck.

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