Erfolgreiche Online-Portale - eine Frage der Kommunikation

von Gerald Lembke, Kerstin Laggies

Online-Portalen kommt seit einigen Jahren eine wachsende Bedeutung zu. Während sie dem einen jedoch bereits seit Längerem als tote Datenspeicher in Intranets zur Verfügung stehen, begnügen sich andere mit Open-Source-Produkten. Bekannte soziale Netzwerke werden online zudem für geschäftliche Kontakte [1] oder zur Kommunikation mit Kommilitonen [2] bzw. Schulfreunden [3] genutzt. Dabei haben alle Portale eines gemeinsam: Auf den ersten Blick lassen sie den unmittelbaren Nutzen für die User vermissen.

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