Vernachlässigte Potenziale, neue Ansätze - eine Bestandsaufnahme

von Peter Heisig

Bei Managern liegen, nach den Ausgaben im Bereich Marketing und Sales, die Investitionen für Wissensmanagement auf Rang zwei - und damit noch vor den Aufwendungen für F&E sowie IT, so der Economist. Gartner zufolge nähern sich Informations- und Wissensmanagement weiter an und existieren nebeneinander, das Management der Erfahrung wird entscheidend für zukünftige Belegschaften und Innovation gewinnt zunehmend an Bedeutung.

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