Die Mitarbeiter und ihr Wissen: Nie waren sie so wertvoll wie heute. Vielen Branchen droht ein Mangel an Fachkräften. Ausscheidende Mitarbeiter hinterlassen Lücken an Fachwissen und Erfahrung, die es zu schließen gilt. Auch das hohe Innovationstempo, das in allen Industriebereichen gefordert wird, verstärkt den Leidensdruck in punkto Wissensmanagement. Zudem gilt es, die überbordende Flut an Informationen zu bändigen und in Wissen zu transformieren.
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