Erfolgreicher Wissenstransfer in Versicherungsunternehmen

von Dirk Braun, Rebekka Sarnes

Die Versicherungsbranche gilt als wissensintensiv, wurde jedoch bislang nur selten auf den unternehmensinternen Wissenstransfer hin untersucht. Eigentlich überraschend, denn kontinuierlich wechselnde Rahmenbedingungen und damit einhergehend veränderte Herausforderungen machen auch im Finanzsektor ein konsequentes Wissensmanagement notwendig. Um erfolgreich am Markt zu bestehen, bedarf es nicht nur ausgezeichneter Kenntnisse über die Produkte, Konkurrenten und Kunden, sondern auch fundierten Wissens hinsichtlich des Risikomanagements, möglicher Kapitalanlagen und komplexer Wirkungszusammenhänge.

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