4/2008
Inhalt Wissensmanagement
von Thorsten Bonne, Matthias Fank, Frank Linde
Die Organisation der Arbeit in administrativen Bereichen sowohl im Finanz- als auch im Personalsektor bewegt sich immer weiter weg von der ursprünglichen Sachbearbeitertätigkeit. Waren früher die Mitarbeiter mit umfassenden Aufgaben ihres Ressorts betraut, so ist die Arbeitsweise heute durch Spezialisierung der Tätigkeit geprägt. Durch Taylorisierung der Arbeit, Definition von effizienten Prozessen und Prozessunterstützung durch Workflow-Systeme werden regelrechte HR- bzw. Accounting-Fabriken ausgebildet.
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Artikel 1444-04-2008
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