Ungenutzte Potenziale im Wissensmanagement

von Julian Bahrs, Norbert Gronau

Wissensmanagement bietet vielfältige Methoden und Techniken zur Gestaltung der Entwicklung, Verteilung und Nutzung von Wissen. Wie erfolgreiches Wissensmanagement aussieht, ist jedoch nicht immer bekannt. Umso wichtiger ist es zu wissen, wie andere die Herausforderung angehen und welche Ansätze und Instrumente gut funktionieren. Die Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zeigen, welche Instrumente des Wissensmanagements in den Unternehmen angekommen sind und wo noch Entwicklungsbedarf besteht.

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