1/2008
Inhalt Wissensmanagement
von Peter Raber
Etwa 35 Prozent ihrer Arbeitszeit verwenden Mitarbeiter für die Suche nach im Unternehmen vorhandenen Wissen. [1] Hier verbirgt sich ein hohes Einsparpotenzial.
Immer wieder stehen Unternehmen vor den folgenden Situationen:
* Mitarbeiter mit wichtigem Know-how sind nicht greifbar wegen Urlaub, Krankheit oder Kündigung.
* Außendienstmitarbeiter benötigen dringend Informationen außerhalb der üblichen Bürozeiten.
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Artikel 1399-01-2008
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