Implizites Marketingwissen zum Leben erwecken

von Florian Kohlbacher

Wissensmanagement hat mittlerweile in den verschiedensten Organisationsebenen und Funktionsbereichen Einzug erhalten und wird in einer breiten Palette von Gebieten erfolgreich eingesetzt. Umso mehr verwundert es, dass Wissensmanagement im Bereich Marketing bisher noch kaum Beachtung gefunden hat. In der Tat scheinen Marketingaktivitäten den Quantensprung vom reinen Daten- und Informationsmanagement hin zum innovationsfördernden Wissensmanagement nicht zu schaffen.

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